Najkrócej: zacznij od statusu trasy
W przypadku zapytań typu „metro M1 awaria” użytkownik potrzebuje odpowiedzi operacyjnej: czy jechać metrem, gdzie jest problem i czy dana stacja działa.
Najlepszy przepływ to: sprawdź hub statusu, przejdź do linii M1 albo M2, a potem do konkretnej stacji. Dzięki temu wyszukiwarka widzi strukturę metra, a pasażer dostaje odpowiedź bez czytania długich komunikatów.
